岗位职责：

1、负责工程质量、进度、安全文明施工及交房交款的管理；

2、做好客户的电话回访和维护工作，及时处理客户反映的问题。

职位要求：

1、熟悉室内装饰工艺流程及质量标准；

2、具有较强的施工现场项目管理经验；

3、有较好的组织、沟通和协调能力；

4、中专以上学历。

岗位职责：

1、售后问题的协调、跟踪及反馈。对反馈的材料问题及时同材料商协调拿出有效解决方案，确定具体上门时间，及时将结果反馈给相应报修人员及部门，做好跟进工作，记录清晰；

2、配合协调处理在建工地材料问题。向问题涉及的材料商及时沟通拿出方案。如遇赔款约好客户及材料商共同前往工地现场，三方确认现场所发生的材料问题，拟定赔偿协议，三方签字认可；

3、客户回访。针对每一个售后问题做好数据汇总，详细记录处理方案及时间节点，及时回访客户对材料问题处理结果的满意度；

4、材料检查。每周到工地抽查施工工地材料。检查材料商是否按标准配送及安装类产品是否符合文明施工规范及验收标准，发现质量问题或不符合公司文明施工规范的现场一定从严处理。现场拍好照片备案。

职位要求：

1、具有相同岗位；

2、2年以上经历，有家装行业经历优先；

3、熟练操作办公软件；

4、学历要求无。